Quanto custa contratar uma agência de marketing?

Quanto custa uma agência de marketing? Essa é uma das perguntas que mais ouvimos de donos de empresa, e a resposta honesta começa com um “depende” que irrita todo mundo. Só que esse depende tem lógica, e entender essa lógica evita que você contrate errado ou pague por algo de que não precisa.

Não vamos colocar uma tabela de preços aqui, porque ela seria enganosa. Duas propostas com o mesmo valor podem entregar coisas completamente diferentes. O que dá para fazer é mostrar o que entra na conta, para você comparar orçamentos com mais clareza e chegar à reunião com as perguntas certas.

Por que não existe um preço único

“Agência de marketing” é um nome guarda-chuva. Pode ser uma pessoa que cuida só dos anúncios, pode ser uma equipe com gestor de tráfego, designer, social media, videomaker e desenvolvedor. Comparar o preço das duas é como comparar o orçamento de uma oficina que só troca o óleo com o de outra que faz a revisão completa do carro.

Por isso, quando alguém pergunta o valor de uma agência, a primeira resposta útil é outra pergunta: o que exatamente você precisa que seja feito? Mais anúncios? Um Instagram que pareça vivo? Um site que não envergonhe? Tudo isso junto?

O que define quanto custa uma agência de marketing

Escopo e canais

Gerenciar campanhas só no Google Ads é um trabalho. Gerenciar Google Ads, Meta Ads e ainda cuidar das redes sociais da empresa é outro, bem maior. Cada canal novo exige configuração, criação de anúncios, testes, acompanhamento e relatório. Mais canais significam mais horas de trabalho, e isso aparece no preço.

Produção de conteúdo

Aqui mora uma das maiores diferenças entre propostas. Algumas agências trabalham com artes feitas a partir de modelos. Outras produzem foto e vídeo de verdade, com roteiro, gravação no seu espaço e edição. Para uma clínica de estética ou um restaurante, conteúdo próprio costuma fazer muita diferença no desempenho dos anúncios. Em compensação, ele exige tempo de equipe, equipamento e deslocamento, e tudo isso pesa no custo.

Estrutura de páginas e funil

Se a sua empresa ainda não tem uma landing page, um site decente ou um processo organizado para receber contatos no WhatsApp, alguém vai precisar construir isso. Muitas vezes esse trabalho é cobrado à parte, como projeto, e não entra na mensalidade. Pergunte antes.

Equipe e experiência

Quem vai, de fato, cuidar da sua conta? Um profissional experiente cobra mais, mas tende a errar menos e a decidir mais rápido. Alguém em início de carreira pode custar menos, desde que tenha supervisão. Não existe certo ou errado aqui, mas você precisa saber com quem está falando.

Fee da agência e verba de mídia são coisas diferentes

Esse é o ponto que mais gera confusão. Quando você contrata uma agência para tráfego pago, normalmente existem dois valores:

• Fee de gestão: o que você paga à agência pelo trabalho de planejar, criar, configurar e otimizar as campanhas.
• Verba de mídia: o dinheiro que vai direto para o Google ou para o Meta, geralmente pago no cartão da própria empresa.

Imagine um cenário hipotético: uma loja de materiais de construção recebe duas propostas, uma com mensalidade mais baixa e outra com mensalidade mais alta. Antes de escolher, ela precisa saber se a verba de anúncios está incluída em alguma delas. Se uma inclui e a outra não, a comparação está torta desde o início.

Na KRIVO, a gente prefere que a verba fique sempre na conta de anúncios do próprio cliente, com acesso total aos dados. Assim fica claro o que é investimento em mídia e o que é pagamento pelo serviço. Se você quer entender quanto destinar aos anúncios, este texto sobre quanto investir em tráfego pago ajuda a dimensionar.

Modelos de cobrança que você vai encontrar

Sem entrar em valores, vale conhecer os formatos mais comuns:

1. Mensalidade fixa: você paga um valor por mês por um escopo definido. É o formato mais simples de prever no caixa.
2. Percentual sobre a verba: a agência cobra uma porcentagem do que é investido em mídia. Pode fazer sentido em contas grandes, mas cria um incentivo estranho para aumentar o investimento.
3. Projeto fechado: usado em entregas pontuais, como um site, uma landing page ou uma diária de produção audiovisual.
4. Modelo misto: uma parte fixa e outra variável, atrelada a metas. Funciona quando os dois lados conseguem medir o resultado com clareza, o que nem sempre acontece.

Pergunte também sobre o contrato. Existe fidelidade mínima? Multa de rescisão? Quem fica com as contas de anúncio, as páginas e os criativos se a parceria acabar? Essas respostas dizem muito sobre a agência.

Barato pode sair caro, e caro nem sempre compensa

Uma proposta muito abaixo das outras costuma ter um motivo. Pode ser escopo menor, uso de modelos prontos, atendimento feito por alguém sem experiência ou uma carteira tão cheia que sua conta recebe pouca atenção. Nada disso é necessariamente ruim, desde que você saiba o que está comprando.

O contrário também acontece. Uma proposta cheia de entregáveis que você nunca vai usar, como relatórios de quarenta páginas ou posts diários para uma empresa que vende para outras empresas, só engorda a fatura. Volume de entregas não mede qualidade.

O melhor parâmetro é o que a contratação precisa gerar. Se você sabe quanto vale um cliente novo e quantos precisa por mês, consegue avaliar se o investimento total, somando fee e mídia, faz sentido. Entender como gerar leads para uma empresa local ajuda a enxergar o que esperar desse trabalho.

Perguntas para fazer antes de fechar

Leve esta lista para a próxima reunião com qualquer agência:

• Quem vai cuidar da minha conta no dia a dia?
• O que está incluído na mensalidade e o que é cobrado à parte?
• A verba de mídia está inclusa ou é separada?
• Com que frequência vou receber relatório, e o que ele mostra?
• As contas de anúncio ficam no nome da minha empresa?
• Qual o prazo mínimo de contrato?

Se a agência hesitar em responder alguma delas, isso já é uma resposta.

Na hora de decidir, o menor número raramente é a melhor pista. Compare escopo com escopo, separe fee de verba e desconfie de quem promete resultado garantido. Se quiser uma proposta clara para a sua empresa, com cada item discriminado, converse com a KRIVO. A gente explica cada linha do orçamento, sem letra miúda.